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4 N$ E6 c6 j2 _3 E! L# M4 U! o
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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5 d ?% u% c& `8 o3 O0 A5 M8 A9 `, l6 Y4 P. G U0 M
color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“/ R) h6 X7 b1 _* m) P, {color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。0 J# f" D) C `color:#3E3E3E">”( V9 m& x x$ y- fHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ; A8 x6 R( f" l" \
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% {4 q3 f+ \" q6 g$ a: Z! z: x% I$ A7 P% bcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 7 h. A! Z: G8 |
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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. k3 }* j( ~6 p5 h% k4 u ?3 m+ r, a8 ^& \% HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“4 E& `% o) }" k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”% r; d* J+ z: mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。3 X" B/ C( r; u7 m* h" R
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“# t \0 T6 A5 \9 q/ Tcolor:#3E3E3E">目中有人+ M2 a! [0 V/ C' U4 l9 U+ tcolor:#3E3E3E">”& `: M9 B [3 k( b3 B
Helvetica;color:#3E3E3E">。9 F! ^! Z1 t0 G. c! ?& g7 X, _
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$ ]' T2 X, i! E8 t2 j+ Z2 R6 K6 S' w; K T+ u) U3 cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“. ~& L6 _4 U& c8 ?2 g
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”3 X7 V( o' D$ t" T# F @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。3 J( B; S2 Z2 W: k+ S. w& V
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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2 r! a/ B* l4 @% t! {! ^% F- x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“! M& u# x! G: F9 e# n( o/ X8 i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”$ X* B- {& k) O. j* n# P# [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。& @$ q( L# n, z' d
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“* O% R v1 \- ^& a3 @: d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”7 `7 s% e$ e6 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 b: {! ? c2 [0 S" \# _* D7 Z Y
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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8 M i7 e9 L6 _3 o8 }6 N$ ]4 v6 THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。1 A- i8 Z0 {" ?6 t( k5 B% B) o
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 . q* X4 l+ U6 t" Z
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(4 G# @! K6 h0 \/ v9 i, n# ?4 BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)! ]: p" L$ n- XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。4 X2 D- P: N. z( d' [4 V
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。+ ~" k& Z# u1 O+ \9 g; Wcolor:#3E3E3E"> 0 Q9 }; O" ^: [3 K7 x+ @+ u
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(3 F: p6 m6 o; c3 {! @5 w4 E$ |7 R, YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)0 n: h1 ^9 G8 b1 HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。" `- \: a* A; Jcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)2 c& z8 J. |0 |3 j+ y% HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。. u- w7 z9 C U( lcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 4 _( U/ r, n( X
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1 D* H- m# [) _% M/ L1 s(' z2 k' ]# j z) R& GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)0 L7 ~" j' o0 [% b* {# ?7 ~, M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。9 l3 m( w( ~& U6 y/ ocolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 # K8 Q" |3 T& J
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" |8 {. Z6 T, A0 h8 N- s2 k( H- j5 h' e X4 n2 Y. `: iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)- n6 y% u' g' w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。+ P( v1 ?- W1 _" J: m9 V, |color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的: @9 u5 d/ \: {3 f- T8 dcolor:#3E3E3E">“, v1 {0 l) ~6 l
Helvetica;color:#3E3E3E">握' I- O0 |# p4 wcolor:#3E3E3E">”7 G) V. a/ M. IHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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: ^0 Y, W; T; \7 ~( o" f1 Q3 W(7 d2 \; s7 E+ eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)8 b# e \8 X) _
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。4 m) d* {$ S! |' j0 `* F4 L. H, vcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 " T4 n3 i' y" G2 D; O& {
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& @6 l s5 d- i(/ Z. K+ a" ?8 m7 d7 X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)7 [3 N7 C k8 U6 a+ c- YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 z! N% j0 ]. p" N2 u
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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0 r/ C0 {( M( @6 H4 |$ M# p. ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： ' g% L8 h+ c& R. @! S
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(1)2 L- T, |9 [& w2 q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。2 J2 d* s% t3 t+ C1 [$ J
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 6 `0 I4 B. c1 e& m
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3 A+ t8 S8 v) A& G8 M( v(2)/ m! L" h) C- WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。5 d+ h( `6 t& T1 r
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。: P# F0 H7 c: @* @( Scolor:#3E3E3E">
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(3)3 ~8 I r) Z" z C; I. q6 `! aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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l# k! H' l7 Q* z7 |, t" a. R
(. g# ~ n7 ?! a. C5 y2 W; g
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志+ n2 Z& ~1 n1 d& K; P5 x' o8 i
color:red">2006" Z8 ^) V' c% [3 r
Helvetica;color:red">年第) l% N# k+ s/ A1 z' g. f* |color:red">3; P1 ^0 m, t; d7 n! E9 j; T
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄3 j* |$ k5 E3 W( xcolor:red">)$ L- a6 R7 T |9 v+ a+ s. F" t3 s
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