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《众秘夜思》第41集：交流起草急材料的一些体会 3 g+ _" j0 k! w5 H
时间：2014年10月27日
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+ ~' g% ^) }& z$ F! f* `( Y主持：行来思往
) t* f7 d/ m9 u5 v( ]" [7 g! p整理：向阳花 ; `4 L7 W8 e" M/ R* W
具体内容：
/ M w- ^0 Z& t: a6 u- w8 K行来思往：今晚与交流一下起草“急材料”的一些体会。先对“急材料”下个简单的定义：是指需要在最短时间内完成起草任务的文稿材料。年底了，大家都是大事多、小事多、杂事多，急事也多。搞文字材料的遇到“急材料”也会多。
% j5 P3 i) `, G阿力：这个要靠平时的收集了，还有平时的人际关系，经常就是给你半天的时间，就要交了。
: h' C( W5 @: E3 E9 {7 z! X行来思往：嗯。阿力谈一下最近遇到哪些急材料，或曾经遇到哪些急材料，应对时有何心得，能否先分享下。 + _" l7 _: T$ S% |
阿力：本周四发的通知，下周一要交，要写今年工作的特色、亮点，2015年工作思路。我们明年工作思路，已经是第二次调研了。第一次是在9月，后面说不够细，这次说要深化调研，说好11月调研后交，突然又来了新通知，只能是把今年阶段性的总结拿来，前二年的工作思路找来，加工下，结合近期上级提出的新的要求。 & N! m. N1 P& x6 v# v
行来思往：主要最近中央的精神多，要在调研内容及明年的思路中体现出来，这是大家经常采用的方法，模仿、借鉴。
+ N* k; ~' o1 U9 [阿力：实质内容还是那几大块。只是一级标题，二级标题、层次改过，细细研究下来，大的改变不大。因为2015年上面工作部署会还没开。每次都是这样，经常写的工作思路和第二年的实际工作有大的不同。 3 U$ Q. O4 Q( p, D+ N# b
行来思往：这种材料说急也急。说不急，因为这种材料作为一种阶段性工作材料，领导给了一定的时限，起草过程中可以有一定时间的安排，这个情况经常会发生，所谓的计划不如变化快。
! B1 k0 S- |. ?' g8 {( T6 T6 W继续今晚话题。平时领导布置一些材料任务时，往往根据材料的难易程度，会明确一个完成时限，便于起草者很好地把握。比如阿力刚才介绍的情况。尽管这种按部就班的情况在机关公文写作过程一般处于常态，但我们也经常会遇到一些“十万火急”的特殊情况。
" K ` U- H1 O3 {& i* h G" j如因上级机关领导前来视察、指导、调查研究，或召开紧急会议，或发生一些与本单位本部门有关突发事件等，需要为领导起草讲话稿、汇报材料以及相关的文件，有些材料需要在一两天甚至三五个小时内完成。 0 e+ _ u7 E, f% S5 o
而忖：急材料：晚上布置的任务，后天省人大来调研，要用。主题：养老服务业。大家能否以此为剖析主题，为我做些指导？ 9 H) Z- ]; R9 e' V4 ~" W
行来思往：嗯。有点急。还有更急的是：有一种立等即取的材料，领导就站在身旁催办。不知大家有没有遇到过。 / {" Z( a) {+ v$ f
涤生：急材料：我们单位领导检查工作讲究四不两直，直插现场，直达基层，往往临时打听知道情况，准备材料也很急。 0 H2 \; }' H2 q9 S3 R
行来思往：这就是我今天所强调的“急材料”。一般具有突发性、多变性、紧迫性等特点。起草这类“急材料”既是对文秘人员综合素质的检阅、考验，也是对其能力水平的锻炼。 ( d, J+ F+ ~& Q O% `+ v( @( H" t
急事如何急办？我先结合个人工作体会说说建议。 - c% j' u; Z0 }5 g, q
一是未雨绸缪早打算。主要是说如何打有准备之仗，我认为平时要重点做好下面几件事: 8 T) q9 |$ n/ B8 r1 b* D
1、了解掌握本单位本部门本岗位所出现过或遇到过的急材料，做好搜集整理。 % O2 v `5 W a) e7 p0 ~. l" o7 r- h
2.分析研判当前工作中（结合自己的工作经验）可能会出现的急材料，超前掌握有关工作情况。
' u; I5 h" [* a# r( O4 D" x( J8 m3.熟悉把握上述各种急材料的写作框架，做到心中有数。
# c2 m% f6 k6 _( H. W; r6 a+ N( b% \4.回顾总结自己起草某些急材料的经验，从中找出应对门道。 - r, H4 a: E- A% ^
二是沉着冷静善应对。要注重“三个字”: & l& b z" E( j8 s
1.把握一个“准”字。也就是在第一时间弄准急材料的有关写作要求，如写作背景、干什么用、文稿类型，以及领导的具体要求等。
1 i* E9 ?8 ^* M4 [4 D7 H/ X% {2.用好一个“活”字。也就是说要学会借助外力。具体来说，第一要在框架搭建上找抓手。简单的理解就是找出以往类似的材料来作参考，或从网上搜一下。自己心中有数的除外。第二要在文稿起草上找帮手。简单的理解，请某位领导牵头讨论一下材料的框架，分工起草。或自己先拟定个框架，报经领导审阅同意后，请领导协调有关部门或人员参与起草。第三在素材搜集上找下手。简单的理解，请业务部门负责搜集提供急材料所需要的内容。
$ r3 o0 y4 t' Y* o! X: W3 M6 _. j3.体现一个“快”字。具体来说，就是要进一步领会领导意图，把握准急材料的写作要求，边打腹稿边了解情况，搜集材料，抓紧动笔，尽快完成初稿，呈送有关领导审阅。以便进一步把握领导意图进行修改完善。这个也是我们经常采用的方法—拿来主义。
+ S9 ?3 }1 N" p" P7 |5 o老猫：下午，接到委办一个电话通知要材料，下午下班前要交，只好拿原有的材料补充下，应付了。 4 \. N' n& ~ i4 E6 r5 ~$ `
行来思往：三是及时总结重提高。这个就不多说了。 l8 {+ |2 `8 n+ E9 b7 d; \0 F
对于相同相似的急材料，一般可以采用这种办法。找一些现成的材料套用。这种素材式的急材料，往往应付的成份多些,就跟我们抱怨基层上报的材料质量不高一样。
8 T; D: c& H3 \$ r' g, M老猫：其实我知道，他们拿去也是当素材，看看有没新东西可用。 % }& }# M7 z' I6 u. E
霞光：我是企业人员，一般急材料主要把握主题，有了框架，内容可以适当发挥，既然急材料就不要咬文嚼字。
% v7 [5 k* e) I' B# e涤生：我们费劲心思写上去汇总的东西，用到的只是数据，单位性质使然。
+ `5 m T) }& G阿力：有时晚上快下班时电话来了，明天上午要交材料。要先想好来，再叫相关单位第二天一上班交有关数据，同时晚上加班把粗加工的材料写好。第二天上班，把收集的数据放融合到材料中，再改一改，就可以交领导审核了。能赶在上午下班前交工，就算按照完成了。可能大部分人有遇到，政府部门的。 % `: Q" q6 ^5 h; U# I0 m3 n7 F. M
行来思往：下面，跟大家分享下一个具体的急材料的一般写法，不知大家有没有遇到过网络舆情事件或其他突发性事件。 * _& [! t0 y( Q4 I; w n% M2 h3 |
阿力：比如食物中毒、群死群伤、火灾、群体事件、自然灾害等。
9 ~& ^$ Q8 R- d; A云淡：交通事故、负面新闻、生产事故 ' k' V2 C; a+ l6 I2 H2 e% N
猫老：我经历过几千人抬尸冲击政府的事情，还有火灾，一个副省长，一个市委书记，我们全部困在车库 - p D; O. r b/ p$ T- W: }
行来思往：都属此类，需要立即搞一个汇报材料向上级领导汇报。一般当天发生，当天或第二天就得形成书面材料去汇报。
- N- z7 r; y/ I5 b, N霞光：这些就是事情经过描述、以及采取的应急措施等等吧？
/ u {: Q# t7 a6 O1 ?1 i( @行来思往：大致这样。
% {3 j& u0 n! n7 u- |+ g阿力：一是要基本情况，二是现场处理情况，三是存在问题，四是下步打算，五是需要上级解决的问题。 2 {" ]1 P) S/ w6 q
行来思往：标题一般用：关于什么的情况报告
9 t6 x4 [- b" \. {# H思维睿智：干货：什么时间地点遇到什么问题需要如何去处理，产生了什么好与坏的影响。 A; w) F' u7 Z( v
涤生：基本情况的了解比较费力，有些东西需要隐瞒，还需要和领导沟通
- y1 X) G2 w: n行来思往：阿力讲得要素很齐全,从事件突发的角度来说，一般重点讲明三个方面的内容：一是基本情况；二是有关处置措施；三是下步工作打算。存在问题，是需要上级解决的问题，需要在进一步查明情况后，在后续报告中予以体现。 . X8 A8 }% z9 s& e$ j1 c' q0 ~
霞光：前一段时间去县传媒公司，说道雅安地震发生，要求尽快出报道，有经验的新闻人就说道：咱们这没地震，当然要联系救援方面的新闻了，比如当地板房生产企业等，我觉得这个思路可以借鉴，“上引下联”搜集新闻素材。 + y; ]8 W8 @1 w, C- I5 h: `
猫老：一定把握领导的调子和态度，调子把握不好要被骂的，事件处置的主官，和上级来指导者的关系很微妙。
8 G# p0 D' p. d8 Q* m阿力：这种汇报，考验秘书对相关知识熟悉度，考虑问题全面性，拟采取措施可行性。秘书平时对各类突发事件知识了解不多，就想不出处理的方针、原则和有效的对策，下笔就会感觉难。
d& y; @6 ]+ ], B, l( I3 u行来思往：嗯。调子把握不好是要出大事的，基本情况里要把握好尺度。不该说的坚决不说。
& A y+ K! S( a1 \! B$ ~阿力：比如，宗教事件，民族纠纷，如何处理？这个是很敏感的问题，今天场合不适合讲这方面的问题。
, N! t a0 b$ H/ e2 C- X. w思维睿智：通透领导意图，熟悉领导办事方法规律技巧，站在领导角色去思考这个材料如何写出他想要的目的。
g3 O! q s/ G( i% c" ?行来思往：一是基本情况。要以事实说话，尽量客观表述事件情况。因为事发突然，即使一些情况已经掌握，如果不便在第一时间汇报，也可放在后续报告里。什么能说、什么不能说，一般领导都会严格把关。
, K4 ~7 Q0 ?8 |( j猫老：宗教事件，以控制局势和实时请示为主，无法担责。 3 S) F: _" y4 X; t# s
阿力：写急材料时，最怕下面报对策措施材料不全面，写材料人对这方面也是外面，想不出什么好的点子。宗教事件、民族纠纷一定要注意国家的方针、政策。
" a. P" L/ x3 z& w1 F, D& o思维睿智：跳出局看局，第三方角色去发散思维去思考。 3 Y+ ^4 R$ w6 U; \- l. L
3388：别把问题揽到自己身上就行。
; ?: V; a; V/ O9 Z阿力：有的问题，你请示，领导不会马上答复你的，叫你自己先看着办。 . q! z* H# J/ l5 ?. }; ~
猫老：突发事件处置的演练很重要，报告的模板很重要，密切关联的部门一般应该建立模板库。
2 m' V+ z. o( Y: ~/ m思维睿智：言三意七，领导自有办法。
J5 p$ x u; A. h- _$ G行来思往：二是有关处置措施。重点说一下事件发生后所采取的重点措施，体现反应迅速，应对有力。我来一段常规表述，供大家参考。 ; d% C5 n, K' @% }% W
比如说处置舆情事件。
2 v* _& }9 }/ B这起网络舆情事件发生后，我们立即向某上级部门进行了报告。某领导于事发当天作出重要批示，并专门听取情况汇报，指导处置工作。我们在第一时间召开专题会议，对这起网络舆情事件进行专题研究，部署落实处置应对措施。
6 e( R( m. U2 f5 R8 H一是明确分工，有序有力处置。 : T& z6 M+ l; w! p
二是加强协调，防止舆情发酵。
" ^( y7 S. e, v. k三是强化稳控，防范关联效应。 . Q1 T$ ]: @( V
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