第一种思维:应对人际交往。
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0 m5 k4 t4 m" h6 d% n$ I; m 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。8 S* v! E8 K* w
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
# ~7 Z4 p" A9 x3 q; @ 一是尊重;
' `$ J; ] ^6 X8 {1 w ]. {6 u 二是理解;
+ s/ z8 k9 X+ @, s% m5 e 三是沟通;! N% s, Z% P3 n; X+ q' B
四是帮助。
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4 E& Y3 h+ f# E; O- L: D1 x 第二种思维:应对与领导领导相处。
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7 x( x; P+ F3 N( A( b 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。; p8 ?* d. o1 V; U0 P5 W
* E2 F% I9 k* U: r/ \ 把握四个原则:3 D8 \" n9 {3 v' |% Q% Z- h
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
" G3 l- Q; {# a5 m 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。/ H$ G3 B* u1 Y
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
5 f8 T- w# X; |, L" f A. U" E5 @ 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
4 P6 k/ [ c% F/ I 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。8 O# N5 G# D2 C$ _& s0 C) Q' f$ n9 n
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。1 c. y$ H: j0 A; K9 w' h
) o# }) {7 z! \ 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。6 H6 P3 e3 }9 A6 ^. e# z# q& f
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
- a) N* p" ^( r( ]# j! S 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
2 U2 L: U$ ]! o3 h 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);4 \; s, H. I% m; o3 a
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);: d% O5 ^- M" | k3 c j* S4 p
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。, m/ b, j. s6 `1 G
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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- \& P/ n. E$ l: T8 | 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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) j; ^8 V- v6 b9 X1 n$ j8 B* W 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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