老秘答工作总结与工作报告的异同点

网友问题：

工作总结与工作报告有什么相同点和不同点？
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老秘观点：

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总结与工作报告是秘书人员与基层管理人员常用的应用文种。但由于不少撰写人未能辨别清晰二者之间的关系，总结与工作报告混用的情况经常可见。要想减少这种状况的出现，提高这两个文种在现实工作中的使用效率，撰写人可从文种使用范畴与主体内容两个方面把握它们之间的差异。
7 D8 t' ^2 K# b3 R　　一、文种的使用范畴不同
* N5 a0 m# l3 V% R6 m+ c3 e　　总结与工作报告虽都属于应用文，但总结为一般事务性应用文，工作报告则属于法定公文的一种，二者在使用范畴、行文规范与用语要求上有明显的差异。
3 `8 s! `# ^* S% J　　在使用范围上总结要比工作报告宽泛。“总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究，从中找出经验教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文。”[1]其适用范围既可以是单位与部门，又可以是个人，而“工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种”[2],属于公文报告的一种，只适用于机关、团体、企事业单位。在使用中主要存在把本属于个人的工作总结，冠以报告之名的误用现象。只要注意到了这两个文种的定义差异，就能避免此类情况的发生。
　　在行文规范与用语要求上总结要比工作报告宽松。在行文要求上：总结的标题可使用公文式标题，如“关于××××的总结”；也可使用一般文章标题，如：“改革发展中××××（单位名称）”；还可以使用具有新闻特色的双标题，如“课内打基础，课外练功夫——大学二年级学习总结”。而工作报告则一般采用完整的公文标题，即“××××（单位名称）关于××××××××（事项）工作的报告”。至于交际对象的表述，总结不必特别标明，而工作报告则一般需在正文前明确标注“主送机关”，甚至在必要时还要在文尾注明报送的其他上级机关。此外总结没有专属的文种结束语，而工作报告则常以“特此报告”、“专此报告”、“以上报告，请审阅”等用语作结。在用语要求上：总结作为一般应用文其语言简明扼要即可，而工作报告作为上行公文的一种，其用语除了简明扼要外，还需兼备所有公文用语严谨、庄重及上行公文谦恭的特点，尤其是要使用好特定文种专用语。
2 P; }- X$ Y; w! Y　　二、主体部分的内容构成侧重点不同
2 n& M+ M/ S. H% y& ?　　总结的主体部分一般由“成绩+不足+努力方向”三部分构成，工作报告则一般由“工作进展+存在问题+下一步工作安排”三部分构成。如不细究不同表述后面意义的差异，则很容易造成撰写内容的混淆。
/ q1 ?- j5 x+ d　　首先，主体部分的第三板块即“努力方向”与“下一步工作安排”的内容最容易混淆。“努力方向”与“下一步工作安排”其时间都指向未来，且内容指向也是未做到或未做好的事情，但不同的是“努力方向”比“下一步工作安排”的内容要抽象，它只是表述了明确的范畴，而“下一步工作安排”表述的则是工作的要点，相对具体得多。因此从表述的条目数量来看“努力方向”1~3条即可，而“下一步工作安排”则一般3条以上。当下，常见的误用是将总结的第三块内容写成工作报告的第三块内容。
5 R6 Y4 c3 z5 D! w( l/ W　　其次是主体部分的第一板块即“主要成绩”与“工作进展”的内容容易产生混淆。它们之间的误用情况较隐蔽，较容易被忽略。

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除了上述自身不可控的因素之外，秘书在平时工作中一定要注意两点，其一是低调，不能狐假虎威，其二是绝不能整人。要当好秘书，最好做到有思想无主见，有成果无形象，有权力无职位，有本事没脾气。”上述人士如是说。

，且内容指向也是未做到或未做好的事情，但不同的是“努力方向”比“下一步工作安排”的内容要抽象，它只是表述了明

企业职代会总经理用的也叫作工作报告，是代表企业领导班子对职工代表做报告，文章主标题没有那么死板啊

平常写工作总结的比较多，工作报告很少涉及，学习了，不然以为什么题材都是一个格式呢

学习了，受用，对工作总结与工作报告有了更加深刻的认识

多谢分享！工作总结和工作报告一直是困扰我的难题

写着写着就混，好好看一下，理清思路

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学习了，讲得很透彻{:soso_e160:}

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一、报告的概念
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    报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

8 b8 M9 f* D* U% \二、报告的种类

) U& Y$ X& J1 E' ]: r4 ~    综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

. a0 v9 v7 q4 q% p) V    专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。
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/ U% J* g+ f6 a. q+ ?    回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
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' W; B7 D" R& e, J- U. z8 `2 M三、报告的写作格式

   （一）综合性报告的写法

' T3 @& ]; ?. _, }    标题事由加文种，如《关于2005年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《玉溪师院教务处关于2005年度工作情况的报告》。
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正 文  把握三点：

（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
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  （二）专题报告的写法
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    标题   由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。
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    正 文   可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的 还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以 “请审核”、“请审示”等语作结。
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4 l2 T2 D8 h. g& f5 v% I- K# J   （三）回复报告的写法
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    标题  与前两种报告大体相同
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, ?& Q4 G" r, S) x( V  {3 C    正文   根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。
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四、报告的写作要求
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; @8 H  O; @8 m: r# s6 g1 E   （一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。

    （二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
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（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。

经验之谈、经典之文、经国之大业，不朽之盛事。

学习了，讲得很透彻{:soso_e190:}

只能说，没有背景的人只能靠写才能进步