礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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9 h6 c+ u Y- a, p2 y 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 # |$ p `3 Q* n2 n# Q7 v" L5 o! `
4 e3 }6 ]* A2 _0 {2 Q# q 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 . A1 ^/ v! z: o$ _
; M$ B( R6 q" U" ?$ `' G/ c8 { 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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& G; Y* U1 W* C( G& t 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 ) `2 H4 N2 ~) |
0 l$ G8 m4 m1 ~( R) v8 F/ D 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 . K! _5 K* h1 T& C( n1 e0 B
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 D* R" i' }, O# |
/ }* B! P( h7 V, Y- @% M4 ^ 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 4 l* X0 H3 c' S; T% H
; L/ G" G. m) ^3 o# k0 I8 [& j礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口
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“请”字放前头
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“对不起”时时有
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' h4 V2 n/ ^4 e+ {+ O, }. a “谢谢”跟后头 9 D% J1 k9 F, D5 f) ] p7 q
& S& e6 ~: d6 [# b “再见”送客走。
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- a* z# c& i$ J- ]5 [ 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” : x7 v s4 S7 V# x8 R5 c2 `9 x
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 7 V# N$ s+ ^# e5 S% k
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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2 b* l) n- a5 X* ^8 O' [ 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” - z& n% W0 k6 Z- a0 w
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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6 X# g+ [- ]1 X. R 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” # K# A/ l1 S3 [4 g" n; f. X1 p8 y
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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( `. [5 c4 J; I N. s2 i6 F3 m+ B 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 0 K- w) Y8 Y: J
$ X. j- `; H# G" [& e7 h 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” ) |" f( Z+ o g1 ]+ ~& t
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” : @- t: _' \/ V& a- [8 \
8 O1 o5 F- x) h; B8 v$ w4 X 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用) P4 V! d7 g0 ~% A0 c8 ?. r% [6 X
( C4 M6 u0 l- n7 J9 ^) c [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 " N* M' _0 e# t2 |
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。 * }$ m6 F+ q. |$ c; M( I* k
5 n/ z9 E4 b! T5 o6 b 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 2 w" V$ Q; |3 m+ {- I* \
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 ! b E6 U$ V& F8 z' W1 ~2 X: F) S
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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* r% `$ A# O: s8 B 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： ! S* r# V5 o; r3 q) I+ x
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” . R- m6 B$ p5 H: W' ?
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“请您与经理约定以后再联系好吗？”
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9 a- r& j# a7 J" Z/ I5 ` 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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7 O, V3 g$ W5 f3 R( R4 E* x: g 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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& B6 T( P& p+ j4 j敬语8 z0 ^! m5 M6 R- |
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? 6 I& b. V, x! H( ?: h: b
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重教——尊称长者给予教诲。? # G# }2 g8 L, K3 J( s
" L: c- n4 g* t; L 重问——尊称长者或上级的问题。? 7 f/ Z+ N7 M8 ]" T
( D$ W$ v4 ]0 ~1 e7 Y% K. F 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。? , p3 `) N6 V/ H
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拜服——意为佩服。? ) l/ f; z/ _# {! @2 v" q' [
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拜辞——意为告辞。? 6 Z2 c& J/ W5 T% e( ] v
+ ?5 V, D; Z) o6 c. H' ^ 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? 0 f7 c& G+ Q* Z; ]
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? $ ?9 J* z6 {; T' x# C
1 ~( B1 N. r% B- S. r! W 赐教——给予指教。?
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0 @ U" n9 k7 N 奉告——意为告诉。? ! J$ y% \4 N9 l- r8 r
. o- v+ Z/ U- q! _0 Q 奉还——意为归还。? / x. l6 z4 O# U9 {
) f' V( a* Z0 w1 S* l4 b 奉陪——意为陪伴。?
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, J# U* p5 L4 e. @# Y 贵庚——询问对方年龄。? & G0 H# a' s% ~4 c6 N
6 U V4 K4 a" O1 n 贵姓——询问对方姓名。? * z9 g$ N( E5 w- r# G9 c0 v
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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' x" A* d% B+ X k5 I9 C 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? ; \9 y0 u5 M! j$ l
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恭候——恭敬地等候。? * ?% I) ?% _7 ]* s1 b5 C% g& c6 j
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请便——请对方自便。? $ j2 q4 a4 y! k2 X! ]2 H1 }3 E
' I% m% F( [+ R: v; v. A 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。? / R) O+ f; F8 e T1 }" }
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。?
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$ h# p) X$ H3 g6 Y6 f$ [$ x# ^; h 府上——尊称对方的家或老家。?
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% r) ?: R D } 光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? 7 g3 `' ?) T- k
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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8 I* H, s/ y# x Q {6 s2 { 千金——称别人的女儿。?
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3 f% ^8 f6 y+ R+ j 驾临——指对方到来。?
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- J, P- d( W5 }0 k 宽衣——请别人脱下衣服。?
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' @+ m0 I0 T9 l5 W# j* A 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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% D3 L: l2 C: A 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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( T% X/ N e S+ E (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? " F9 D- ]% ~' x, k
7 U3 n( A! D4 h+ ]3 V9 J (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? ' h- f0 _2 A4 k
$ q$ a$ _* ?% \& V: _8 q8 M (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? 6 e: \- I+ M* |
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谦语?
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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4 x" r6 f8 L5 K: O. p, E+ z" k 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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6 m/ c9 [: e1 D' E4 p: v) L 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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* @! U) I5 g9 ^& ]: i 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 6 I n+ R7 U4 v! A6 Z) L2 c
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： 2 f. z+ h4 G) M4 o. A
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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! N5 T0 [3 ]# j4 y6 E 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? 0 K) L5 g' ]( B+ W3 y; V# k. P. Q
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刍议——指自己的议论。? / Z$ g. x1 ~ B0 I2 D7 X+ t! ^
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? ( {7 A2 K1 ]$ Q5 h1 N
5 V9 g$ |' C" N1 X; b6 I- } 不才——自我谦称。?
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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) e+ q# `: Y) t& D$ L: z. W. T 拙——多谦称自己的文章，见解等。? 3 T5 q/ b# P" o6 u! \& j' d+ b
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卑职——旧时官吏自我谦称。?
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& E, n: q2 g& r. w. m9 d 老朽——老年人的自我谦称。?
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才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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1 r) ^( P: D* ?, p# S7 W+ g" h- R 过奖——对方过分地表扬或夸奖。? & }; {8 n; y0 t& r7 Q" V; H g. r
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不敢当——表示承当不了。
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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4 [+ X2 D$ l' ^# s/ H% p% K婉辞和客套话?
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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. S3 T" Z6 Q3 x) D' z, y E I; } 慢走——用于送客人时的客套话。? / V* C9 `3 B5 R* S, \
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留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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# Y, @" u1 G% L) v 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? ! D5 n. y/ C, I2 W! c, I7 b4 g
2 |/ c1 \! R# f' q% I/ M' z 劳驾——用于请别人做事或让路。? + ^3 ]3 F E2 e0 o* }( X# p
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? 2 d# R1 P; j* k k/ V0 }
; I3 H# d! \5 C$ w& [! E( ? 少陪——因事不能相陪。? 4 P6 g, R( _( a' X
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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8 N/ P8 Q( R/ i) ^6 z 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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X3 r" k2 U. O+ J; C1 } 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? 5 S G' n+ U% N9 l) m' @9 n, @
! S2 R& T1 R% }% c
久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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