网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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% r7 u/ y r; q( D3 z. ~8 {老秘回答: 2 b( f# m7 w; f
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 5 b0 o' w# o: l' ^0 L
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●使会议开得卓有成效
: ?) @7 K3 J5 d& s/ s 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
9 c+ z! S. N8 @+ n. @* a 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 ' |3 K1 k h8 x0 o" b' A/ ?3 h2 A1 t
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 3 s0 f2 i+ Q; A: B
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
0 L, e# x4 z& z' \; V' P 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 / z) c+ s9 V0 Q; O' c: p9 y
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
4 e* J- u9 R& ]3 K( _7 y6 \ 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 d5 z# X# {3 k* Z" q0 B
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 " M3 J3 R b' |& M: F @) Z
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 - f, ]4 Z4 n2 u* W2 r# h% c/ n
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
9 x% a5 a# V: A6 ]7 o2 |; @ 10.信息要加以选择,避免过多。
5 c: A& `+ K* g$ g9 R' _ 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 3 j: \- }$ _1 z
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
5 H( s5 `0 G8 u2 _/ _# j2 t; d, C 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
3 ^% a+ G+ R* K3 k 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 7 ]+ B2 F) K6 Q) p# E# ^
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ( k9 N; h( D. z2 V5 m" J
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
5 e4 I2 G. T6 {5 D 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
! Y7 e/ R: X1 m4 s1 [$ a 18.会前先拉几个盟友。 , [; B: V Y/ j/ y# z
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 ' d7 |# i/ }3 q1 ^# U% B; z/ t: j: P
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
# [2 n3 }+ n2 \* T8 p ●会议准备 # i; n" \3 E" c# I9 S& E3 P+ m) x/ ]
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 ! F. {$ w' ]7 | E; V& A
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
! t4 Z* k; g1 X2 ` 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
% X% ^& r) T/ P( [ 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
& |, W# S/ F$ d+ r 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
2 Z5 a: q: B& N, |5 R4 s 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 - _! j& O, q! E
26.任何议程变动都必须通知主持人。
5 L; q( B( E$ y5 T& t 27.议程要尽可能短小简单。
* H, P! P( R3 D7 _8 _- ~$ r: b 28.尽量将议程限制于一页纸上。 3 y- N% F) Q6 M- q, L/ P9 R' H
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
! r5 _& @' B& j: I8 X3 G 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
, H! U5 S. I/ E* y 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 . U9 z$ J; P" b- @! p* u
32.必须将电话转移出会场。
# A& f& Q; I9 n6 D2 u# F1 c, q 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
3 a/ i# W, t. ? 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 ( e6 Y2 E& ]) D1 |
35.要找个确保没有干扰的会场。 # N+ K' Y" s6 P6 Z; J5 ~
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
, o4 ]$ x1 y& P3 Y5 z 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
D! m( N+ w( u d* C; R 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 7 V5 @4 L; p( T0 h j- _. C) ^
39.座位之间应有一臂长的间隔。
7 k# g3 q; m, s/ B7 A 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 . K; n9 ?' J! ]+ R7 V
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 9 L8 p5 R4 m, F, B
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
' K6 Y2 ^- ? N3 l3 v, |% Z9 V 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 + d! Q9 A. b5 [6 |' x
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
. X6 |1 n( y* d2 I" Z4 p/ e 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 # g9 |' W/ V! {" X
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 5 S0 ^/ l: W4 q& e) o- ]
●出席会议
- D6 V4 `3 S& V7 M0 ~; O 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
0 C; n& O! j+ f# ]$ B2 [% Y1 f 47.会前拟出自己的发言稿。 # z) P0 o8 q: e3 C3 o
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
, ?3 M7 [5 }+ ^" m9 |$ R2 _ 49.要保持积极的脸部表情和音调。 + e* c5 W6 t3 [& H% c& j
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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: O2 k, q- {5 k3 Q7 u: A 51.开始发言前先作深呼吸。 3 B# u$ j+ x F: e$ u8 W( H3 `( m
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
5 E$ [" [- M. V, e$ h/ f6 C/ e7 ] 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
' z. K$ [2 N. [6 m1 ?+ l2 f 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
+ P0 m4 B- R- c" J, l3 p 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 6 A d, Q5 S% U
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
0 s4 V& g" n$ Q, x 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 * a/ P6 @6 F) x: i& Q0 {* c) i9 x
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 5 J$ K3 h& s; }. x6 n: y6 o
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
( y+ H8 l8 b. X- B* W 60.必须按照议程顺序作会议记录。
3 D, v, k6 @* b6 l, P 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
; l5 b0 t7 k6 U7 A$ m: b6 } 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
: B! D6 Y8 n/ f4 o& H9 W 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 6 S; C) y% i) x. ?2 b# ^
●主持会议
# S0 ~: W, n% [ 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 8 J ~6 }( A+ N& x
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 : J1 l; k6 S5 Y2 M$ I# d
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 ; }; e# L$ K# f# _) Z
66.尽量于会前认识新来者。 ( D b) Z* @8 ?% u7 w5 L
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
, V# }$ \) {- G$ l# c) ]2 z5 _/ C/ w# v 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 - a5 d: L% m" z, I; r1 r3 A
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 1 \7 x3 ~; Z0 u
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
- U2 k' X7 x& V. P* E 71.要制止支流辩论和私下交谈。 7 I. g9 }1 q5 ~% S' ~# A; d
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 # M: \% T( Y: m2 ?+ C9 X# k
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 1 |) j; b! _9 z `1 A/ \
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
6 W# d$ d, A! |3 _& S 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 4 i, l7 |5 k D( b* s$ F! b( W
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
2 b% K5 f y, N 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 - x; q, H/ a( G; @: X; \
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 + a2 F4 U( G5 O2 _2 Y* @9 C N
79.必须清楚每次会议的规则。 # Y' D1 S. ?# Q! A
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 ' j6 W6 r' ]3 \ v
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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